Tisztelt Sahner Úr! 2025. február 8-án adott le rendelést. Visszaigazoltuk a rendelést, és tájékoztattuk a szállítási késedelemről. Sajnos a rendelést csak 2025. február 19-én tudtuk feladni, és azonnal megkapta a szállítási visszaigazolást. A szállítmányt ezt követően 2025. február 20-án kézbesítettük Önnek. A 2025. február 16-i e-mailjét sajnos egy olyan kollégájának küldtük, aki akkor szabadságon volt. Elnézést kérünk a kellemetlenségért. Ez nem nálunk a megszokott. Az e-mailekre és a kapcsolatfelvételi megkeresésekre általában 24 órán belül válaszolunk.
Nagy hangsúlyt fektetünk ügyfeleink adatainak védelmére. Ezért nem értem az adatvédelmi jogsértések vádját. Ha hamis üzenetet kapott a PayPal-tól (ahol megnyitotta az ügyet), a hibát a PayPal okozta, és nem az üzletünk rendszere. Természetesen ennek nem szabadna megtörténnie, és alaposabban kivizsgáljuk az esetet.

Következtetés:
2025. február 8-i végzés --> Tájékoztatás a kézbesítési késedelemről tőlünk 2025.02.09-én ---> E-mail tőled 2025.02.16-án a távollévő alkalmazottnak (nem a következő üzlet címére: verkauf-gema-)net.de) --> Szállítás 2025. február 19-én --> Szállítás 2020.02.20-án
Szállítási idő, beleértve a 12 napos késedelmet is

Elnézést kérünk a késedelemért, és kivizsgáljuk az állítólagos adatvédelmi incidenst.